Conditions d'Utilisation

1. Acceptation des Conditions

En accédant et en utilisant ce service d'IA conversationnelle, vous acceptez ces Conditions d'Utilisation et notre Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez pas, veuillez ne pas utiliser ce service.

2. Description du Service

ShopAi fournit une interface conversationnelle alimentée par l'IA qui vous permet de poser des questions sur les produits et les marques. Le service est accessible via des codes QR, des liens web et d'autres canaux numériques.

Ce service est fourni par ShopAi Limited pour le compte de Nutrigée.

3. Conditions d'Éligibilité

Vous devez également :

• Fournir des informations exactes si vous choisissez de partager des détails personnels
• Utiliser le service de manière responsable et légale

4. Utilisation Acceptable

Vous acceptez d'utiliser ce service uniquement à des fins légales. Vous ne devez PAS :

• Tenter de pirater, d'effectuer de l'ingénierie inverse ou d'interférer avec le service
• Utiliser des outils automatisés pour spammer ou abuser du service
• Partager du contenu offensant, illégal ou préjudiciable
• Usurper l'identité d'autres personnes ou fournir de fausses informations
• Tenter d'extraire des informations propriétaires sur le système d'IA

5. Pas de Conseil Professionnel

Pour les compléments alimentaires comme VegCol :

• Les informations fournies sont à titre éducatif uniquement
• Elles ne remplacent pas les conseils d'un professionnel de la santé
• Consultez toujours un médecin avant de commencer tout nouveau complément
• Lisez toujours l'étiquette du produit pour les informations complètes de sécurité
• Respectez les posologies recommandées

6. Exactitude des Informations

Bien que nous nous efforcions d'être précis, l'assistant IA peut parfois fournir des informations incomplètes ou incorrectes. Vous devez :

• Vérifier les informations importantes auprès de sources officielles
• Lire les étiquettes des produits et la documentation officielle
• Contacter Nutrigée directement pour les questions critiques

Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des réponses générées par l'IA.

7. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus, technologies et matériaux fournis par ce service sont la propriété de ShopAi Limited, Nutrigée ou de leurs concédants de licence. Vous ne pouvez pas :

• Copier, reproduire ou distribuer la technologie d'IA
• Créer des œuvres dérivées basées sur le service
• Supprimer les avis de droits d'auteur ou de marques commerciales

8. Collecte de Données et Confidentialité

Votre utilisation de ce service est régie par notre Politique de Confidentialité. En utilisant ce service, vous consentez à :

• La collecte de vos conversations et données de localisation
• L'utilisation de vos données par Nutrigée et ShopAi comme décrit dans la Politique de Confidentialité
• Le traitement de vos données pour améliorer les produits et services

9. Disponibilité du Service

Nous visons une haute disponibilité mais ne garantissons pas un service ininterrompu. Nous pouvons :

• Suspendre temporairement le service pour maintenance
• Modifier ou interrompre des fonctionnalités sans préavis
• Limiter l'accès pendant les périodes de forte demande

Nous ne sommes pas responsables des interruptions de service ou des problèmes techniques.

10. Liens Tiers

L'assistant IA peut fournir des liens vers les sites web de Nutrigée ou d'autres ressources. Nous ne sommes pas responsables de :

• Contenu sur des sites web externes
• Produits ou services offerts par des tiers
• Pratiques de confidentialité d'autres sites web

11. Limitation de Responsabilité

Dans les limites autorisées par le droit français, ShopAi Limited et Nutrigée ne sont pas responsables de :

• Tout dommage indirect, accessoire ou consécutif
• Perte de données, de bénéfices ou d'opportunités commerciales
• Dommages résultant de la confiance accordée aux informations générées par l'IA
• Problèmes résultant d'interruptions de service ou d'erreurs

Droits des Consommateurs Français : Cette limitation ne s'applique pas aux dommages causés par négligence grave, faute intentionnelle, ou violation de droits fondamentaux. Vos droits légaux en tant que consommateur français sont préservés.

12. Droit de Rétractation (Consommateurs Français)

Conformément au Code de la consommation français (Article L221-18), ce service est gratuit et ne constitue pas un contrat de vente. Le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas car il n'y a pas d'achat ou de contrat de service payant.

13. Compléments Alimentaires et Produits de Santé

• Les compléments alimentaires ne remplacent pas une alimentation variée et équilibrée
• Ne dépassez pas la dose journalière recommandée
• Tenir hors de portée des enfants
• Consultez un professionnel de santé avant utilisation si vous êtes enceinte, allaitez, prenez des médicaments ou avez un problème de santé
• Les allégations de santé sont conformes à la réglementation européenne (Règlement CE n°1924/2006)

14. Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès à ce service immédiatement si vous :

• Violez ces Conditions
• Adoptez un comportement abusif ou frauduleux
• Tentez de nuire au service ou à d'autres utilisateurs

Vous pouvez cesser d'utiliser le service à tout moment. La résiliation n'affecte pas vos droits relatifs aux données en vertu de la Politique de Confidentialité.

15. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions périodiquement. Les modifications importantes seront communiquées par :

• Mise à jour de la date "Dernière mise à jour"
• Notifications dans le service
• E-mail (si vous avez fourni votre adresse e-mail)

L'utilisation continue du service après les modifications constitue l'acceptation des nouvelles Conditions.

16. Droit Applicable et Juridiction

Ces Conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera résolu devant les tribunaux français.

Pour les consommateurs français : Vous bénéficiez de droits supplémentaires en vertu du Code de la consommation français et du droit européen de la protection des consommateurs.

17. Médiation des Consommateurs

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, Nutrigée propose un dispositif de médiation de la consommation. En cas de litige, vous pouvez contacter gratuitement le médiateur :

18. Accord Complet

Ces Conditions, ainsi que notre Politique de Confidentialité, constituent l'accord complet entre vous et ShopAi Limited concernant ce service.

19. Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée inapplicable, les autres dispositions resteront en vigueur.

20. Informations de Contact

Pour des questions concernant ces Conditions :

21. Langue

Ces Conditions sont disponibles en français et en anglais. Les deux versions ont la même valeur juridique. En cas de conflit entre les versions, la version française prévaut pour les utilisateurs en France.